Redaktioneller Kodex: unsere Standards für Inhalte
Unsere Inhalte vermitteln verlässliches Wissen zu Schmerzen und Therapieoptionen – klar, transparent und leicht verständlich für alle.
Zielsetzung unserer Inhalte
Das Ziel für unseren Ratgeber Schmerzen ist es, medizinische Themen so aufzubereiten, dass sie für alle nachvollziehbar und im Alltag nutzbar sind. ThermaCare gibt dir hier Wissen an die Hand, das hilft, Schmerzen einzuordnen und passende Möglichkeiten zur Linderung zu finden.
Im Ratgeber-Bereich stellen wir dafür umfangreiche Informationen bereit, die verständlich formuliert sind. So kannst du im Umgang mit Schmerzen sicherer werden und selbstbestimmte Entscheidungen treffen.
Qualitätsanspruch
Bei allen unseren Inhalten steht Verlässlichkeit an erster Stelle. Ob Rückenschmerzen, Regelbeschwerden oder Muskelverspannungen: Wir wissen, dass es um medizinische Themen geht, die für deine Gesundheit wichtig sind, und tragen deshalb eine besondere Verantwortung. Dieser Verantwortung begegnen wir mit größter Sorgfalt, Transparenz und dem Anspruch, jederzeit nachvollziehbare und wissenschaftlich fundierte Informationen bereitzustellen.
Transparenz bedeutet für uns dabei, Inhalte so darzustellen, dass du jederzeit klar erkennen kannst, auf welchen Grundlagen die Aussagen beruhen.
Prüfung durch fachliche Expert:innen
Unsere Texte entstehen in enger Zusammenarbeit mit qualifizierten Redakteur:innen, medizinischen Expert:innen und Lektor:innen. Alle Autor:innen und Prüfer:innen müssen über ausgewiesene Fachkenntnisse in ihrem Bereich verfügen, bevor sie für ThermaCare tätig werden. Diese Kombination aus sprachlicher Präzision und fachlicher Expertise stellt sicher, dass unsere Inhalte nicht nur gut verständlich, sondern auch verlässlich und praxisnah sind.
Darüber hinaus arbeiten wir mit externen Partnern zusammen, die unsere hohen Qualitätsstandards teilen.
Nachweisbarkeit und Transparenz
Qualität heißt für uns Offenheit: Wir legen dar, wer für einen Text verantwortlich ist, welche Quellen wir genutzt haben und nach welchen Kriterien geprüft wurde. Diese Transparenz ermöglicht es unseren Leser:innen, alle Aussagen jederzeit nachzuvollziehen.
So entstehen Ratgeber-Artikel, auf die du dich verlassen kannst – klar, korrekt und immer mit Blick auf das, was für dich am wichtigsten ist. Mit anderen Worten, Inhalte, die dir im Alltag als wertvolle Hilfe bei der Orientierung im Umgang mit Schmerzen und Verspannungen dienen.
Markenkern und Charta der Vielfalt
Als Teil von Angelini Pharma und Marke im Bereich Consumer Health steht für uns die Gesundheit der Menschen im Mittelpunkt. Wir verbinden wissenschaftliche Kompetenz mit dem Ziel, wirksame und sichere Lösungen für den Umgang mit Schmerzen bereitzustellen. Grundlage unserer Arbeit sind Forschung, fundiertes Wissen und die Verantwortung gegenüber Mitarbeitenden, Patient:innen und Verbraucher:innen.
Vielfalt als Stärke bestimmt dabei unser Selbstverständnis. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt und mit Initiativen wie „Wir sind bunt“ fördern wir eine Kultur, die von Respekt und Teamgeist getragen ist. Unterschiedliche Hintergründe verstehen wir als Bereicherung. Dieses Prinzip ist auch im Rahmen von Vielfalt und Inklusion bei Angelini Pharma fest verankert.
Diese Haltung spiegelt sich ebenfalls in unserem Manifest für Diversität und Inklusion wider, in dem wir unsere Grundsätze klar formuliert haben: Diskriminierung hat bei uns keinen Platz, Offenheit und Respekt stehen an erster Stelle.
Für unsere redaktionelle Arbeit heißt das, dass wir auf Barrierefreiheit achten. Unser Ziel ist, Inhalte klar und auch für medizinisch nicht vorgebildete Personen verständlich zu formulieren. Als weiteres sichtbares Zeichen für gelebte Vielfalt gendern wir in unseren Texten durchgehend.
Unsere Autor:innen und Expert:innen wählen wir ausschließlich nach fachlicher Qualifikation aus. Damit stellen wir sicher, dass unsere Inhalte wissenschaftlich fundiert sind, unterschiedliche Perspektiven berücksichtigen und Meinungspluralität ermöglichen.
Wir arbeiten ausschließlich mit Expert:innen zusammen, die unsere ethischen Standards teilen und unseren redaktionellen Kodex vollumfänglich anerkennen.
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Unsere Inhalte entstehen in einem mehrstufigen Verfahren, das von Beginn an auf Qualität ausgelegt ist. Jeder Beitrag durchläuft dabei feste Schritte:
- Gründliche und wissenschaftliche Recherche als Grundlage aller Texte
- Erstellung in enger Zusammenarbeit mit medizinischen Expert:innen
- Redaktionelle Prüfung auf Rechtschreibung, Grammatik und Verständlichkeit
- Fachliches Review durch qualifizierte Expert:innen
- Optimierung von Sprache und Gestaltung für bestmögliche Lesbarkeit, Barrierefreiheit und Nutzungsfreundlichkeit
- Freigabe und Veröffentlichung durch ThermaCare
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Durch mehrere Prüfungen stellen wir sicher, dass alle Inhalte fachlich korrekt und sprachlich präzise sind. Dazu gehören:
- Fachliche Kontrolle durch qualifizierte Expert:innen
- Redaktionelle und sprachliche Qualitätssicherung durch internes und/oder externes Lektorat
- Angaben zur Autorenschaft und Qualifikation der prüfenden Personen, um die Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten
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Unser redaktioneller Kodex beinhaltet klare Leitlinien, die wir konsequent umsetzen:
- Wissenschaftlichkeit und Verlässlichkeit: Wir verwenden ausschließlich seriöse, nachvollziehbare Quellen und aktualisieren unsere Inhalte regelmäßig bei neuen wissenschaftlichen Erkenntnissen. Dabei betonen wir, dass unsere Texte keinen Anspruch auf Vollständigkeit haben, sondern als verlässliche Grundlage dienen.
- Hinweise zu Produkten: Eigene Produkte werden transparent eingebunden, ihre Vorteile klar beschrieben und ihre Erwähnung stellt keine Aufforderung zur Selbstbehandlung dar. Barrierefreiheit und störungsfreie Lesbarkeit bleiben immer gewahrt.
- Verantwortung und Redaktions-„Code of Conduct“: Als Anbieter im Gesundheitsbereich legen wir an unsere Inhalte besonders strenge Maßstäbe. Diese Haltung wird nicht nur nach außen getragen, sondern auch intern gelebt und von allen Mitarbeitenden im Redaktionsprozess beachtet.
Nutzer:innenorientierung
Bei der Erstellung unserer Inhalte berücksichtigen wir konsequent die Bedürfnisse unserer Leser:innen. Ihre Rückmeldungen und Anregungen über unseren Kundenservice nehmen wir ernst und als Grundlage dafür her, unsere Inhalte weiter zu verbessern.
Eingehende Fragen werden sorgfältig geprüft und – falls nötig – unter Einbeziehung von Fachleuten beantwortet. Dafür stehen interne Prozesse bereit, die sicherstellen, dass Rückmeldungen systematisch erfasst und in unsere redaktionelle Arbeit einbezogen werden.
So sorgen wir dafür, dass unsere Inhalte praxisnah bleiben und die Erwartungen der Nutzer:innen bestmöglich erfüllen.
Finanzierung, Werbung und Sponsoring
Die redaktionellen Inhalte von ThermaCare werden vollständig durch Angelini Pharma finanziert. Externe Werbung, Sponsoring oder andere Einnahmequellen sind ausgeschlossen. Damit stellen wir sicher, dass unsere Inhalte unabhängig bleiben und frei von externen Interessen entstehen.